Combien de temps prend la vérification de mon compte Rgaming Casino ?
La vérification existe parce que la licence l'exige contre le blanchiment, et nos contrôles prennent en général 58 heures.
Regardez le contrôle en un coup d'œil
Utile au moment où vous ouvrez la rubrique documents et découvrez qui contrôle quoi.
Qui contrôle
Rgaming Casino Inc.
Sous quelle licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-6745
Délai habituel
58 heures
Obligatoire au plus tard
Avant le premier retrait
Poser une question
Âge minimum contrôlé
18+
Réussir le contrôle dès le premier envoi
La rubrique dans le profil
Dans votre compte, la rubrique documents se trouve dans les réglages du profil. Repérez les trois lignes demandées avant de toucher à l'appareil photo.
Les quatre bords visibles
La pièce d'identité part en premier : cadrez les quatre bords et laissez la lumière naturelle, sans reflet ni doigt sur la zone lisible.
Un document de moins de trois mois
Vient ensuite le justificatif de domicile daté de moins de trois mois, puis la preuve de paiement si vous avez déjà déposé. Uniquement vos propres moyens de paiement.
Pendant l'attente du verdict
Comptez 58 heures en moyenne. Regardez votre boîte mail : une pièce illisible relance le dossier, et [email protected] répond aux questions entre-temps.
Montrez ce que le contrôle doit voir
À consulter juste avant de photographier, pour éviter qu'une pièce incomplète ne relance le dossier.
Avant le gros montant, après quelques clics
Vous saurez reconnaître le moment où la vérification arrive, sans le subir par surprise.
Un montant qui sort du lot
Contrôle d'âge à l'inscription
Le nouveau moyen arrive
Vous touchez vos gains après
Vos documents, une fois envoyés, deviennent quoi ?
Transfert chiffré de bout en bout. Dès que vous validez l'envoi, le transfert passe par un chiffrement 256-bit TLS. Personne ne peut lire vos fichiers pendant le trajet entre votre appareil et notre serveur.
Gardez l'esprit tranquille. Les fichiers atterrissent dans un espace réservé aux vérificateurs Rgaming Casino. Aucun autre service, et aucun partenaire extérieur, n'y a accès.
Aucun usage commercial. Vos pièces servent à remplir les obligations de notre licence KGC-6745, rien de plus. Elles ne nourrissent ni nos offres commerciales ni un fichier publicitaire.
Le moment où l'on vous demande l'origine de vos fonds
La licence KGC-6745 de la Kahnawake Gaming Commission impose au casino de vérifier l'origine de l'argent qui entre sur les comptes. Ce contrôle de lutte contre le blanchiment est une étape de routine : il ne dit rien de vous et ne suppose aucune faute.
Les papiers qui peuvent être demandés
Selon votre situation, on vous réclame un ou plusieurs de ces documents :
- Un bulletin de salaire récent
- Un avis d'imposition
- Un relevé bancaire
- Un acte de vente ou de succession
- Une preuve de gains ou de revenus
Pourquoi mon justificatif a été refusé ?
Vous saurez pourquoi une pièce revient et quoi changer avant de la renvoyer.
Le compte et la pièce se contredisent
L'identité du document ne colle pas à celle du compte : une différence d'orthographe ou une ancienne adresse suffit à bloquer la lecture.
Une capture au lieu d'une photo
Une capture d'écran perd les bords et le relief : le service ne peut pas vérifier qu'elle n'a pas été retouchée, donc elle est écartée.
Renouvelez avant de renvoyer
Une pièce échue ne prouve plus rien, même si votre tête n'a pas changé : le service contrôle la validité au moment de l'envoi.
Une facture trop ancienne
Un justificatif de domicile trop vieux ne situe plus votre adresse actuelle, et le service exige une date récente pour la rattacher au compte.
Vous attendez le contrôle et vous vous posez des questions ?
À quel moment le contrôle d'identité devient-il obligatoire ?
Quel régulateur délivre votre licence et sous quel numéro ?
Peut-on photographier sa pièce d'identité avec un téléphone ?
Combien d'heures faut-il attendre pour être validé ?
Que se passe-t-il si une pièce est refusée ?
Mes pièces restent-elles protégées après l'envoi ?
Pourquoi le casino veut-il connaître l'origine de mes fonds ?
Le contrôle à faire maintenant
Un compte vérifié, c'est un retrait de vos gains lancé sans blocage au service des contrôles.