Joindre Rgaming Casino et obtenir une réponse en quelques minutes
Notre équipe répond par chat, par e-mail et par téléphone, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans jour de fermeture.
+ 261 tours offerts
Moins d'attente, plus de réponses : nos trois canaux
Après cette lecture, vous saurez quel canal utiliser selon votre question.
Une réponse tout de suite ?
Le chat convient aux questions pressées sur un compte ou un dépôt ; un conseiller vous répond en général en quatre minutes, à toute heure.
Ouvrir le chatRgaming Casino, adresse e-mail du support
Écrivez à [email protected] pour les demandes détaillées ou avec pièces jointes ; la réponse arrive en général sous huit heures, jours fériés compris.
Écrire au supportRgaming Casino, ligne téléphonique
Appelez le +33 1 64 39 32 11 (heure de Paris) pour un blocage de compte ou une urgence ; un conseiller décroche en général en deux minutes.
Appeler le supportBesoin d'aide depuis la France ?
Notre assistance suit la même méthode partout : des réponses claires, aux mêmes horaires, sans détour.
Faites réexaminer votre dossier
Le soir où rien ne bouge
Un soir où la réponse vous laisse insatisfait, écrivez à [email protected] en reprenant votre demande et les échanges déjà reçus. Votre dossier est alors relu par un autre conseiller.
Demande d'examen hiérarchique
Lorsque la relance ne change rien, demandez explicitement un examen par un responsable. Celui-ci reprend l'historique complet et vous répond par écrit sur la décision finale.
Saisissez la Kahnawake Gaming Commission
Si le désaccord persiste, adressez votre dossier à la Kahnawake Gaming Commission, l'autorité qui délivre la licence KGC-6745. Joignez-y vos échanges et la réponse finale du service.
Vous avez un dossier précis à confier
Au moment où votre demande touche un service particulier, ces adresses évitent un détour.
Rgaming Casino vous répond sans attendre
Le chat reste le chemin le plus court : un conseiller y répond en général en quatre minutes, jour et nuit.
Vous écrivez à 3 heures du matin ?
Ce bloc fixe l'heure de chaque réponse possible, du chat jusqu'au téléphone.
Rgaming Casino vous oriente vers l'extérieur
Quand le jeu cesse d'être un loisir, des organismes français indépendants prennent le relais : Joueurs Info Service, SOS Joueurs et Adictel. Rgaming Casino les cite parce qu'ils parlent de jeu sans juger, et parce qu'ils restent joignables même quand vous avez fermé votre compte.
Joueurs Info Service. Une écoute gratuite sur le jeu, ses risques et les solutions locales, ouverte aux joueurs comme à leurs proches.
SOS Joueurs. Un accompagnement qui aide à poser des limites concrètes, puis à tenir ces limites dans le temps.
Adictel. Un suivi des conduites addictives qui traite le jeu au même titre que les autres dépendances.
Une identité d'exploitant vérifiable
Ce bloc lève le doute le plus courant : savoir quelle société et quelle licence se cachent derrière le site.
Avant de nous contacter, puis après
Votre dossier prêt
Rassemblez ces éléments sur votre écran : chaque pièce réduit le nombre d'allers-retours.; Adresse e-mail du compte; Numéro ou identifiant de la demande; Date et heure du problème; Copie de la preuve de paiement; Capture de l'écran concerné